Пайдалану шарттары

1. Бұл шарттар не туралы

baproger.kz сервисі (бұдан әрі — Сервис) — бизнеске арналған бұлттық бағдарлама: CRM, мессенджерлердегі клиенттермен чаттар, ЖИ-агенттер, қойма және жалға беру, маркетинг. Сервисті «baProger» жеке кәсіпкері, Қазақстан Республикасы, Шымкент қ., Қаратау ауданы, Тұран шағынауданы, Тұран шыңы көшесі, 25 жер учаскесі, 25 үй (бұдан әрі — Оператор) ұсынады. Сервисте компанияны тіркей отырып, сіз осы шарттарды және Құпиялылық саясатын қабылдайсыз.

2. Аккаунт және қызметкерлер

• Компанияны оның иесі немесе уәкілетті қызметкері тіркейді; ол құпиясөздің сақталуына және шақырылған қызметкерлердің әрекеттеріне жауапты.
• Бір кабинет — бір компания. Компаниялардың деректері бір-бірінен оқшауланған.
• Оператор осы шарттар бұзылған кезде, заң талабы бойынша немесе ескертуден кейін төлем жасалмаған жағдайда аккаунттың жұмысын тоқтата тұруы мүмкін.

3. Тарифтер және төлем

• Модульдер кабинетте («Қолжетімділік және төлем») жарияланған тариф бойынша ай сайын қосылады. Жаңа компанияларға сынақ кезеңі беріледі.
• Төлем — Оператордың деректемелеріне шот бойынша немесе кабинетте көрсетілген басқа тәсілмен. Қолжетімділік төлем расталғаннан кейін ашылады.
• Төленген кезеңнің пайдаланылмаған қалдығы қайтарылмайды, Сервис Оператордың кінәсінен қатарынан 3 күннен артық қолжетімсіз болған жағдайды қоспағанда.

4. Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерді қосу

• WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram және телефония компанияның өз аккаунттары арқылы қосылады (өзіңіздің Meta / Telegram кабинетіңізге кіру). Сервис қосу кезінде сіз растаған қолжетімділікті ғана алады және оны хабарламаларыңызды қабылдау мен жіберу үшін пайдаланады.
• Сіз алаңдардың ережелерін (Meta Platform Terms, WhatsApp Business Policy, Telegram ережелері) сақтайсыз: спам таратпайсыз, келісім бермегендерге жазбайсыз, тыйым салынған контентті жібермейсіз. Алаң аккаунтты бұзушылық үшін бұғаттаса, жауапкершілік компанияда болады.
• Арнаны кез келген уақытта «Баптаулар → Арналар» бөлімінде ажыратуға болады; бұл кезде қолжетімділіктер Сервистен жойылады (Деректерді жою бетін қараңыз).

5. Компания клиенттерінің деректері

Контактілер, хат алмасу, мәмілелер, файлдар және компания кабинетке жүктейтін барлық нәрсе компанияға тиесілі. Оператор оларды тек компанияның тапсырмасы бойынша Сервистің жұмысы үшін өңдейді, үшінші тұлғаларға бермейді (жұмысқа қажетті провайдерлерден басқа: мессенджерлер, ЖИ-модельдер, хостинг) және өз мақсаттарында пайдаланбайды. Толығырақ — Құпиялылық саясатында.

6. ЖИ-агенттер

ЖИ-агенттердің жауаптары сіздің баптауларыңыз бен білім базаңыз негізінде автоматты түрде құрылады. Компания агенттің дұрыс жауап беретінін тексереді және оның жауаптарының мазмұны үшін өз клиенттерінің алдында жауап береді. Оператор ЖИ жауаптарының қатесіз болуына кепілдік бермейді.

7. Не істеуге тыйым салынады

• Сервисті спам, алаяқтық, заңсыз қызмет немесе басқалардың құқықтарын бұзу үшін пайдалану.
• Басқа компаниялардың деректеріне қол жеткізуге, шектеулерді айналып өтуге, Сервистің жұмысына кедергі келтіруге тырысу.
• Өз аккаунтыңызды Оператордың келісімінсіз үшінші тұлғаларға беру.

8. Қолжетімділік және жауапкершілік

• Оператор Сервистің тәулік бойы жұмыс істеуіне тырысады, күн сайын резервтік көшірмелер жасайды және жоспарлы жұмыстар туралы кабинетте ескертеді.
• Сервис сыртқы алаңдарға тәуелді (Meta, Telegram, ЖИ-провайдерлер, байланыс операторлары); олардың іркілістері мен ережелерінің өзгеруі Оператордың бақылауынан тыс.
• Оператордың жауапкершілігі компания соңғы ай үшін төлеген сомамен шектеледі. Алынбай қалған пайда өтелмейді.

9. Тоқтату

Компания пайдалануды кез келген уақытта тоқтата алады; info@baproger.kz поштасына жіберілген сұрау бойынша Оператор компанияның деректерін жүктеп береді және кабинетті 10 жұмыс күні ішінде жояды. Төлемсіз кабинет 90 күн сақталады, содан кейін жойылады.

10. Өзгерістер және байланыс

Жаңа редакция осы бетте жарияланады; елеулі өзгерістер туралы Оператор кабинетте 7 күн бұрын хабарлайды. Сұрақтар: info@baproger.kz, +7 771 246 35 78. Редакция күні: 2026 жылғы 14 қазан.